Do redakcji Lublinieckiego.pl zgłosili właściciele jednej z posesji zlokalizowanej na terenie Lublińca. Otrzymali oni korespondencję z firmy Tauron Polska Energia, w której dostawca prądu informuje o wystawieniu faktury korygującej.
Nie byłoby w tym nic dziwnego gdyby nie fakt, że nadpłata, która może uderzyć mieszkańców po kieszeniach, wynika z… nieprawidłowego przeliczania zużycia energii przez licznik – Dlaczego mam dopłacać? Przecież wadliwe urządzenie założył mi sam dostawca – podkreśla jeden z naszych rozmówców.
Oburzeni mieszkańcy wskazują nie tylko na problem związany z nieprawidłowym działaniem licznika – W nieruchomości, którą zajmuję, część urządzeń była całkowicie wyłączona z użytkowania m.in. w okresie kiedy dostawca naliczył nadpłatę. Na jakiej podstawie Tauron mógł stwierdzić, że powinienem ponieść dodatkowe koszty korygujące – dopytuje właściciel, który z racji prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej najprawdopodobniej będzie musiał dopłacić około 800 złotych – najprawdopodobniej, ponieważ złożył on Odwołanie od decyzji firmy.
W tej sprawie skontaktowaliśmy z samym dostawcą – Na terenie działania Tauron Dystrybucja Oddział w Częstochowie rozliczamy 337 233 klientów. W tak dużej liczbie liczników zdarzają się pojedyncze przypadki błędnego działania liczników, skutkujące niewłaściwym naliczaniem energii – wskazuje Ewa Groń z Biura Komunikacji Tauron Dystrybucja S.A. w Krakowie – Korekty wynikające z błędnie działających układów pomiarowych mogą być zarówno doliczeniowe jak i odliczeniowe. Są one wykonywane w oparciu o Rozporządzenie Ministra Energii z dnia 6 marca 2019 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną. Zgodnie z § 37. 1. – dodaje Ewa Groń. [czytaj poniżej – przyp. red.]
Jak kontynuuje przedstawicielka firmy – Do przypadków nieprawidłowego działania urządzeń pomiarowych (liczników) podchodzimy indywidualnie rozpatrując każdą sprawę pojedynczo, dlatego dokładniejszych informacji będziemy mogli udzielić po wskazaniu odbiorców, u których wystąpiły nieprawidłowości w rozliczeniach i po uzyskaniu zgody każdego z odbiorców na przekazanie informacji do państwa Redakcji – zaznacza E. Groń.
Mieszkańcy, z którymi rozmawialiśmy wyrazili zgodę na udostępnienie red. Lublinieckiego.pl treści odpowiedzi na wysłane Odwołanie. Do sprawy powrócimy.
* * *
§ 37. 1. W przypadku stwierdzenia błędów w pomiarze lub odczycie wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego lub
innych nieprawidłowości, które spowodowały zawyżenie należności za pobraną energię elektryczną, przedsiębiorstwo
energetyczne dokonuje korekty uprzednio wystawionych faktur.
2. Korekta, o której mowa w ust. 1, obejmuje cały okres rozliczeniowy lub okres, w którym występowały stwierdzone
błędy lub nieprawidłowości.
3. Nadpłatę wynikającą z wyliczonej korekty, o której mowa w ust. 1, zalicza się na poczet płatności ustalonych na
najbliższy okres rozliczeniowy, o ile odbiorca nie zażąda jej zwrotu.
